Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo com foco total em gestão de informações e comunicação com clientes.

Aqui não é só responder mensagem. É garantir que o cliente tenha retorno claro, rápido e com informação correta sobre o andamento do seu processo.

O que você vai fazer no dia a dia:

Atualizar informações de processos na plataforma interna

Responder clientes com base nos dados atualizados (status, valores, prazos)

Organizar e validar informações antes de qualquer retorno

Trabalhar junto com as áreas jurídica e operacional para garantir consistência nas respostas

Acompanhar demandas até a resolução (nada de resposta pela metade)

O que esperamos de você:

Comunicação clara, objetiva e sem enrolação

Organização quase obsessiva (erro aqui custa caro)

Agilidade para lidar com volume de demandas

Capacidade de interpretar informações processuais básicas

Senso de responsabilidade com prazos e qualidade

Pessoa que gosta de rotina organizada, mas que não trava com volume. Tem atenção a detalhe, escreve bem e não tem preguiça de ir atrás da informação certa antes de responder.